选集列表
剧情简介
这是是一部聚焦世界超大城市治理共性问题的纪录电影。它以北京 “12345” 热线接入的市民电话为线索，通过纪实拍摄手法，呈现了北京这座拥有超过 2100 万常住人口的超大型城市市民生活的鲜活故事。 影片以 12345 北京市民热线服务中心接入的市民诉求电话为线索，串联起话务员的成长、停车难、老楼加装电梯、市民打分机制、数字化智能化治理方式等 7 个故事。从不同侧面讲述北京市接诉即办改革实践，开掘 “以人民为中心” 的社会综合治理方案，重构基层治理格局的创新探索，涉及敏捷治理、韧性治理、主动治理、依法治理、多元治理、数智治理等方面，旨在为观众呈现 “以人民为中心” 的城市治理理念和实践成果。
观众心声
更像是一部电视专题片，这种大城市治理方式还是要建立在道德感和责任感普遍较高的社会水平之上，和人打交道确实难
2025-02-20 有用 2
比想象的好一些，尤其后面社区女书记和那个研究生新人的故事，还比较真实~接诉即办工作任重而道远啊~
2025-02-20 有用 16
科斯塔的反面，很难相信这样速率的剪辑节奏能够展现出对人物的关心。
2025-02-26 有用 3
接诉即办不只是一句口号，更是要建立一套完整的机制，这需要付出高昂的行政成本、高超的政治智慧和高位的统筹能力。未来的发展方向：一是如何精准区分合理的与不合理的诉求，二是如何运用智能技术缓解基层网格员话务员的工作压力，三是如何摆脱因人兴废的困局建立一套真正长久稳定的制度体系。
2025-03-04 有用 2
非常AI的剧情片，看不到一个活人。
2026-02-25 有用 0